Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть часы по закону

Режим правового регулирования возврата часов в Российской Федерации долгое время был не установлен. Законодатели не знали, стоит ли разграничивать бытовые и наручные часы, и к какой категории их отнести. На данный момент часы считаются технически сложным товаром. Тогда как вернуть часы в магазин?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат часов по закону

А если часы наручные кварцевые, кроме времени ничего не показывают, стоят р, они могуг считаться сложным механизмом? Моя страница. Стать экспертом Кью. Задать вопрос. Можно ли сдать часы обратно в магазин? Права потребителя. Анонимный вопрос. Уточнить вопрос. Автор Телеграм-канала "Кот-юрист".

Эксперт по защите прав потребителей, кредитам Это зависит от того, почему вы собираетесь сдавать часы в магазин. Если в часах есть производственный недостаток, вы можете вернуть их в магазин. Это значит, что в первые 15 дней с момента покупки вернуть или обменять такие часы можно в связи с любым производственным недостатком, а позже только по причине существенного недостатка, нарушения сроков гарантийного ремонта или неоднократного ремонта дольше 30 дней.

Если часы качественные, но не подошли, тогда вы не можете требовать их обмена или возврата в первые 14 дней. ОАО Т. Показать ещё 3 комментария. Максим С. Российское Законодательство, в частности, Закон о защите прав потребителей предусматривает возврат в магазин приобретенного товара.

Возвращается как качественный товар, так и продукция ненадлежащего качества. Что касается часов, то здесь есть некоторые условия. Читать далее.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Настаивайте, что не все виды устройств подпадают под эту категорию. Относительно иных вариантов устройств закон устанавливает ограничения для механических и гибридных моделей. Помните о технической сложности часового механизма. Удастся ли вернуть часы без нареканий к качеству, зависит от продавца. Имея законное право отказать покупателю, многие магазины, желая сохранить репутацию, идут навстречу клиенту. Право, изложенное в п. Возврат исправно функционирующих часов, отнесенных к категории невозвратных, без уважительных причин маловероятен.

Если представители магазина при покупке уведомили гражданина об имеющихся недостатках продукции, они могут отказаться принимать ее обратно или обменивать. Не получится сдать технически сложный товар по истечении установленного законом пятнадцатидневного срока, кроме случаев, когда:. Отсчет начинается со дня, следующего за моментом приобретения. Иногда покупатель согласен подождать определенное время, когда аналог появится в продаже.

Магазин обязуется сразу уведомить гражданина о его поступлении. При обнаружении недостатков приобретения человек обращается к продавцу, производителю или в сервисную компанию и сообщает о проблеме письменно.

Изучив требования гражданина, уполномоченное лицо обязано принять меры по их удовлетворению. Менеджер, приняв решение, уведомляет клиента. Требования к виду товара при его обмене предъявляются только к качественным часам, не имеющим недостатков.

Продавец потребует у приобретателя:. Если документально подтвердить покупку вещи нельзя, можно воспользоваться иными источниками доказательств: свидетельскими показаниями или записями видеокамер.

Если он не установлен, определяется разумный срок для предъявления требований в течение 2 лет с момента покупки. Магазины нередко отвечают отказом даже на законные требования потребителя. При необоснованных задержках или неполучении ответа от продавца следует предъявить ему письменную жалобу. Претензия составляется в свободной форме, но обязательно содержит:.

Если по истечении 10 дней ответа на претензию не последует, пострадавший обращается в организации, регулирующие эту сферу — Роспотребнадзор и суд. Чтобы составленные документы имели юридическую силу и для эффективной защиты своих прав следует обратиться к квалифицированному юристу. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание Законодательство Можно ли вернуть часы обратно в магазин В каких случаях Подлежат ли возврату или обмену, если не понравились Когда не получится сдать и обменять Возврат часов по закону о защите прав потребителей Надлежащего качества Некачественные Условия Сроки Продавец отказывает.

Дорогие читатели! Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и. Представители торговли часто трактуют законодательные. Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику.

Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей.

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо поближе ознакомиться с действующими нормами законодательства, направленными на охрану прав потребителей.

Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату. Причем сделать это необходимо в течение двух недель день покупки хронометра при 20 этом не учитывается. Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае?

Они являются стандартными и заключаются в следующем:. Также можно обменять часы на другую модель — при этом производится перерасчет их стоимости. В соответствии с отечественным законодательством, обмену или возврату не могут подлежать хронометры, имеющие встроенную электронику и выполняющие сразу несколько функций такие устройства являются технически сложным товаром.

В первые две недели после покупки потребитель имеет право вернуть хронометр с механическим либо кварцевым механизмом. Причем сделать это можно даже в случае, если изделие просто не понравилось. Главное — сохранить до этого момента товарный чек об оплате. Само изделие не должно потерять товарный вид, также следует сохранить его упаковку. Если при покупке хронометра на него была выдана гарантия производителя, то изделие можно вернуть продавцу для ремонта, но лишь при условии, что обнаруженная поломка произошла не по вине покупателя, а по вине производителя, допустившего брак товара.

Другими словами, принять неисправный хронометр магазин согласится, если потребитель докажет, что использовал его в соответствии с прилагающейся инструкцией. Возможно, покупателю придется доказывать свою непричастность к поломке. Если не удалось достичь компромисса с магазином, придется назначать экспертизу. Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия.

После двух недель эксплуатации вернуть хронометр в магазин можно, однако процедура эта будет достаточно сложной из-за особых технических характеристик изделия.

Несмотря на сложности, такой товар все же можно обменять на аналогичный либо потребовать деньги, если:. Согласно данной норме закона, вернуть или обменять можно исключительно хронометр с кварцевым либо механическим устройством, не украшенный драгоценными камнями и металлами. Все остальные изделия отнесены к разряду технически сложных товаров, и на них распространяются соответствующие правила.

То есть возврату и обмену они подлежат исключительно по гарантии, в случае обнаружения неисправности. Так как правительство РФ отнесло хронометры к товарам, имеющим сложные технические характеристики, при их возврате составляется соответствующая претензия. Она является стандартной для всех без исключения товаров указанной категории. Сам документ необходимо заполнить, указав в нем важные нюансы. Скачать образец претензии. Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Продавая товары или предоставляя услуги, продавец старается работать по предоплате частичной в виде аванса или полной.

Такой порядок действия принят как в отношениях с покупателями при продаже розницы, так и в сотрудничестве с другими юридическими лицами. Если товар поставлен не вовремя или продавец вовсе отказывает в удовлетворении Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Детские игрушки покупаются зачастую по капризу ребенка, и рассмотреть, а тем более оценить товар не всегда удается. Может быть и обратная ситуация, в которой тщательно выверенная покупка окажется некачественной. Любая из этих или других ситуаций вызывает необходимость возвращения игрушки в торговую сеть.

Продавцы, зачастую, мотивируя Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров.

Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Каждый сталкивался с ситуацией, когда при покупке какого-либо товара появлялась необходимость вернуть товар или обменять. Причинами для возврата покупки может быть множество. Но не всегда продавцы имеют желание вернуть деньги которые были оплачены за определенную покупку.

Поэтому далее будет рассмотрено как грамотно можно вернуть товар в Бесплатная консультация юриста по телефону:. Читать больше. Читать далее. Читайте еще Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Как заполнить налоговую декларацию на возврат денег за обучение? Как написать заявление на возврат денег за страховку при продаже автомобиля? Как оформить возврат товара надлежащего качества по закону? Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедший по размеру Как написать заявление на возврат товара купленного в интернет-магазине?

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней? Правила оказания услуг общественного питания в году.

Можно ли сдать часы обратно в магазин?

Как поступить покупателю в перечисленных ситуациях? Можно ли вернуть часы в магазин? В зависимости от конкретных обстоятельств, отличается и алгоритм действий. Ещё его называют законом о защите потребительских прав населения. Среди невозвратных изделий числятся и товары с технически сложным устройством. К невозвратным технически сложным устройствам законодательство относит и некоторые категории часов :.

Вернуть категории часов, не входящих в перечисленные выше группы, допускается в двухнедельный срок с момента совершения покупки. При этом они не должны иметь видимых признаков эксплуатации. Важно сохранить ярлыки, этикетки и гарантийные пломбы. Но часто клиенту приходится оформлять официальную претензию для возврата или обмена покупки. При отсутствии чека подойдут и другие убедительные доказательства произведения покупки в этой торговой точке.

Исключением бывают случаи, когда продавец по доброй воле идёт навстречу своему клиенту и производит обмен купленного товара. Во всех перечисленных ситуациях покупатель вправе на законных основаниях потребовать от торговой организации произвести возврат или обмен часов. Вернуть часы в магазин можно, предоставив продавцу определённый пакет документов :. Если между продавцом и клиентом возникают разногласия по поводу появления брака, то прибегают к лабораторной экспертизе.

В ходе проверки специалисты выясняют, имеет ли отношение покупатель к появлению у часов дефекта. В подтверждение своей правоты после проведения экспертизы клиенту следует приложить к документам заключения специалистов о производственном характере брака. Претензия оформляется в соответствии с нормами, прописанными в отечественном юридическом делопроизводстве.

Он, в случае игнорирования продавцом требований клиента, послужит для контролирующих инстанций подтверждением попыток досудебного урегулирования проблемы. Крупные торговые сети предоставляют клиентам для заполнения уже готовые бланки заявлений. Получить их можно непосредственно в магазине или распечатать с официального сайта организации. Если же изготовитель его не установил, то по умолчанию принимается за 10 лет.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Мнение эксперта. Скачать образец. Если покупатель желает вернуть часы, не имеющие никаких следов заводского брака, он может это сделать в двухнедельный срок. Но это только при условии, что данная модель не относится к категории невозвратных товаров. Можно ли сделать возврат часов по истечении 14 дней.

Да, возможно, если изделие ненадлежащего качества. Иногда приходится для доказательства наличия заводского брака производить независимую экспертизу товара. Что делать при отказе возмещения в магазине. Если продавец, по мнению клиента, незаконно отказывается произвести возврат, он вправе обратиться за содействием в надзорные органы. Возможен ли возврат часов без чека и упаковки.

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Продажа испорченных или просроченных пищевых продуктов, к сожалению, не столь уж редкое явление.

Прочие товары 0 просмотров. Лекарственные препараты являются особым видом товаров. Их производство и продажа жёстко регламентируются различными законодательными. Косметические товары, как и средства гигиены, относятся к изделиям индивидуального пользования. Это накладывает определённые. Необходимость возврата может возникнуть при покупке самых различных товаров.

Не составляют в этом смысле. Игрушки для детей относятся к особой группе потребительских товаров. В этой сфере рынка действуют. При выборе парфюмерной продукции возможны те же ошибки, что и при покупке других товаров.

Добавить комментарий Отменить ответ. Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Подлежат ли возврату часы наручные: как вернуть покупку в магазин по закону

Купила через интернет магазин в Москве золотые часы, но прислали не тот артикль. Созвонившись с продавцами договорились что они обменяют. Но теперь у меня возникли сомнения ведь по закону возврату не подлежат изделия из драг. Может все таки возможен возврат? Я купила МР-3 плеер ребенку в подарок. Через час вернулась, чтобы вернуть ребенку не понравился , мне отказали, так как МР-3 входит в перечень товаров не подлежащих ни возврату, ни обмену, то есть в течении двух недель можно вернуть по закону, а по списку нет?

Подскажите кто прав, возможен ли возврат товара, и что делать дальше? Приобрел цифровую тв приставку ресивер и антенну с усилителем, на дачу. Все перепробовал - сигнала нет.

Взял у соседки по даче её тв приставку у неё другая фирма - сразу всё заработало. Буквально через час после покупки приехал в магазин, попросил замену приставки на другую другой фирмы. Такой приставки не было. Попросил возврат денег - отказ. Ссылается на сложный бытовой прибор, они возврату не подлежат. Хотя вроде вышел новый закон по электронным приборам. Интернет магазин, где заказывал часы, говорит, что часы будут проходить проверку качества длительностью 45 дней. Могу ли я вернуть наручные часы в магазин спустя 4 дня так как Они не удобны при носки, часы сохранили свой товарный вид, имеются чек и бирка.

Часы показывают только время, никаких дополнительных функций у них нет. Приобрела в подарок мужу наручные серебренные часы, через месяц у них остановился ход. Сдали в магазин, произвели гарантийный ремонт с заменой батарейки. Можно ли вернуть деньги, а не забирать часы? Получается по закону я не имею права требовать возврат денег, хотя не очень приятно получать часы сумма которых составляет рб.

Ребёнок должен был поехать с группой в Китай по. Родители сами оплатили страховку выезжающим за рубеж. Ребёнок не смог поехать в связи с болезнью. Можно ли вернуть страховку или Какой процент от страховки возместить должна страховая компания. Будучи в не трезвом состоянии я и мой друг после словесной перепалки избили человека. После драки я сорвал с его руки часы. Есть заявление от потерпевшего. Я Написал заявление о возврате часов. Я не разу не судим.

Только административные нарушения. Что меня ждёт и что делать дальше? Возврат часов по закону Краткое содержание: Что не подлежит возврату по закону Срок возврата товара по закону Срок возврата денежных средств по закону Возврат денег за товар по закону Товары не подлежащие возврату по закону Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Адвокат Цехер Григорий Яковлевич. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Акмалов Айрат Габбасович. Здравствуйте, вы имеете право обменять товар согласно ст 25 закона о защите прав потребителей выданном случае.

Удачи вам и мы всегда рады вам помочь! Консультация по Вашему вопросу. Юрист Когтева Алёна Викторовна. Уважаемая Лариса! Будьте внимательнее при выборе товара! Денис Евгеньевич. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович на сайте. Они не правы, для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Павел Яфаров. Утверждают, что они являются технически сложным товаром, предъявляя заключение Роспотребнадзора. Так сколько по закону проверка качества на возврат товара? Юрист Голубенко Г. Добрый день. Только 20 дней. Превысят этот срок - жалуйтесь в Роспотребнадзор. Юрист Петров Александр Владимирович. Юрист Мещерякова Алена Евгеньевна. Покупатель имеет право обменять или сдать качественный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения ст.

Юрист Кузнецов Александр Сергеевич. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Юрист Сидор Д. Если Вам уже произвели ремонт и вы изначально не требовали возврата денег, то сейчас этого сделать не получится, к сожалению.

Юрист Немиров О. Добрый день, уважаемая Мария Если вам произвели ремонт то требовать возврата уже поздно, надо было раньше. Удачи вам и вашим близким!

Юрист Титова Татьяна Алексеевна. Согласно ст. Юрист Антюхин Алексей Владимирович. Участники ликвидации аварии, проработавшие в зоне отчуждения: - с момента аварии до 1 июля г. Юрист Кандакова Анастасия Валерьевна. Нет возраста выхода на пенсию у инвалида - ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" позволяет получать государственную и трудовую пенсию по инвалидности. Юрист Демидова В. Михаил, статья 10 Федерального закона от Приобрел часы в интернет-магазине два дня назад.

Но мне они не нравятся дискомфорт в эксплуатации и управлении. Возможно ли их вернуть продавцу и вернуть денежные средства себе. Если да, то как действовать? Заранее спасибо! Юрист Савостьянова Ксения Вадимовна. Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Что касается наручных часов, то возможны следующие варианты: 1 Часы электронные. Эту красоту магазин также вправе не принимать у покупателя, поскольку согласно пункту 9 Перечня не подлежат обмену и возврату качественные изделия из драгоценных металлов и изделия со ставками из драгоценных камней. Обратите внимание на несколько советов, которые позволят вам увереннее чувствовать себя в магазине: - Заявляя, что часы вам не подошли, ссылайтесь на предусмотренные законом причины возврата качественного товара.

В вашем случае это могут быть неподходящая форма, габариты или расцветка. Юрист Скляр Сергей Валерьевич. Часы нельзя просто вернуть или поменять. Для этого необходимо провести экспертизу, которая должна доказать что часы технически неисправны.

Исключением является добровольный обмен со стороны продавца. Фирма Юридическая фирма "Юрвита". Вы имеете право вернуть в адрес магазина качественный товар, который вам не подошел по каким-то признакам в течение 14 дней с момента его приобретения.

Обращайтесь с письменной претензией в адрес магазина и просите вернуть деньги за купленный вами товар. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

При расторжении договора страхования возврату подлежит часть страховой премии по количеству полных месяцев, оставшихся после расторжения договора. В законе установлено, что Вы можете в любой момент отказаться от договора и требовать возврата неосвоенного аванса, но на практике работает правило возврата за полный неиспользованный месяц кроме ОСАГО.

Адвокат Голубев В.

Купила через интернет магазин в Москве золотые часы, но прислали не тот артикль. Созвонившись с продавцами договорились что они обменяют.

Законодательство РФ предусматривает для покупателя возможность сдачи неподходящего или бракованного непродовольственного товара. Так как часы относятся к этой категории, то возврат или обмен возможен, но при соблюдении определенных условий. Для сдачи или обмена часов покупателю необходимо изучить пункты закона РФ от

Подлежат ли обмену и возврату наручные часы

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Настаивайте, что не все виды устройств подпадают под эту категорию. Относительно иных вариантов устройств закон устанавливает ограничения для механических и гибридных моделей. Помните о технической сложности часового механизма. Удастся ли вернуть часы без нареканий к качеству, зависит от продавца. Имея законное право отказать покупателю, многие магазины, желая сохранить репутацию, идут навстречу клиенту. Право, изложенное в п.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Если новые смарт-часы разочаровали отсутствием подсветки, шагомера или не поддерживают прием звонков, вернуть потраченные средства очень сложно. Согласно действующему законодательству покупатель может обменять любой товар надлежащего качества в течение 14 дней при соблюдении трех условий:. Получить деньги за качественное изделие можно только в одном случае — если не удалось подобрать подходящую модель. Согласно пункту 11 Перечня невозвратных товаров нельзя отказаться от покупки часов любого типа: наручных, настенных, электронных с двумя и более функциями. По правилам возврата и обмена, отказаться от покупки часов и забрать деньги можно только в трех случаях:. Для оформления отказа напишите претензию и передайте ее продавцу вместе с товаром в течение двух недель. По Закону о защите прав потребителей вы можете:. Дольше придется ждать возврата средств за покупки, оплаченные через Яндекс.

Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо поближе ознакомиться с действующими нормами законодательства, направленными на охрану прав потребителей. 1 Подлежат ли возврату наручные часы ненадлежащего качества? Условия возврата часов по закону РФ. Возврат часов по гарантии. Подлежат ли часы возврату за 14 дней? Возврат часов по закону о защите прав потребителей. Претензия на возврат часов ненадлежащего качества. Подлежат ли возврату наручные часы ненадлежащего качества? Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или кон.

Как поступить покупателю в перечисленных ситуациях? Можно ли вернуть часы в магазин? В зависимости от конкретных обстоятельств, отличается и алгоритм действий.

А если часы наручные кварцевые, кроме времени ничего не показывают, стоят р, они могуг считаться сложным механизмом? Моя страница. Стать экспертом Кью.

Итак, покупка совершена. Однако обнаружен брак или вас она не устраивает по каким-либо критериям. Давайте разберемся, в каких ситуациях вы сможете возвратить деньги за приобретенную вещь, а когда ваши шансы малы. Согласно законодательству есть два выхода из ситуации.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Дмитрий

    Да уж, музыка это для того, чтобы . что?

  2. Млада

    Знаючы свои права, нада еще знать как заставить их выполнить

  3. Агриппина

    Сразу видно что Войтюк работает с твоим каналом ;DD

  4. Максимильян

    Видео очень понравилось

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.